Открита процедура по ЗОП - 00109-2015-0030- Публикувано на: 08.12.2015 г.

Публикувано на: 08.12.2015 г.      Уникален номер в регистъра на АОП:00109-2015-0030

 

Открита процедура по ЗОП - 00109-2015-0030

Документ: Обявление за обществена поръчка (701236)
Възложител: Община Благоевград
Получен на: 08-12-2015
Преписка: 00109-2015-0030 (---)
Процедура: Открита процедура по ЗОП
Име: „АНАЛИЗ И ОЦЕНКА НА КАЧЕСТВО НА СОЦИАЛНИ УСЛУГИ В ДНЕВЕН ЦЕНТЪР „ЗОРНИЦА”, ГР. БЛАГОЕВГРАД” в рамките на проект „Нови хоризонти пред децата и младежите с увреждания от Дневен център „Зорница”, гр. Благоевград”, осъществяван с финансовата подкрепа на Финансовия механизъм на Европейското икономическо пространство и Норвежкия финансов механизъм 2009-2014 г. Договор за предоставяне на безвъзмездна финансова помощ № РД-13-151/15.09.2015 г.
Описание: Цели се разработване на инструментариум за измерване качеството на предоставяната услуга в Дневен център „Зорница” и използването му за измерване качеството на услугата преди и след изпълнението на мерките и целите на проектното предложение, както и анализ на постигнатите резултати. Анализът на качеството на социалните услуги е процес, при които въз основа на предварително подготвен инструментариум се събира информация, преглежда и анализира. В България качеството на услугите за деца се регламентира чрез Наредбата за критерии и стандарти за предоставяне на социални услуги за деца. Тя дава минималните изисквания за функциониране на услугите по отношение на материалната база, персонала, организацията, документацията и пр. В настоящата задача ще бъде необходимо да се разработи инструментариум, чрез които да се проследи доколко услугата допринася за подобряване на качеството на живот на децата, ползващи услугата. Основни критерии, определени на ниво ЕС за услугите в общ интерес са напр. наличност, достъпност, ориентирани към правата на децата, фокусирани към семейството и пр. Етапи от осъществяване на услугата: 1.1. Разработване на набор от индикатори за качество на предоставяната услуга в ДЦ „Зорница” Формираният набор от измерители да дава реална представа за състоянието и за качеството на съответния стандарт за качество. Измерителите за качеството на социалните услуги да могат да се използват при предоставяне на услугите, при осъществяване на контрол и мониторинг, както и при преглед на постигнати резултати/ефекти на децата и семействата. Примерни нива на разработване – на ниво организация, на ниво услуга, на ниво потребител /дете и семейство/. 1.2. Прилагане на индикаторите/пилотиране в началото Събиране на входна информация по определените индикатори. Описание на методите, които ще се използват за това/ напр. наблюдение, интервю, инфо карта и пр./ Анализиране на данните с оглед разработване на доклад с оценка на нуждите на потребителите. 1.3. Прилагане на индикаторите/оценка в края Събиране и анализ на изходна информация, преценка на промените, препоръки.Описание на методите, които ще се използват за това/ напр. наблюдение, интервю, инфо карта и пр./ Необходимо е изпълнителя да опише нивата на индикиране, как ще събере информация – методи и как ще се анализира – методи.
Краен срок за получаване на оферти или заявления за участие: 07/01/2016 17:30
Особености: [Финансиране по европейски програми]
 
Електронно досие:
 
 
 
 

СЪОБЩЕНИЕ !!!

на основание чл. 69а, ал. 3 от ЗОП Ви уведомяваме, че Ценовите оферти ще бъдат отворени на 05.02.2016 г. от 11:00 часа в Зала "101" в сградата на Община Благоевград.

 

Последна редакция: